Electrobike Zone Sàrl – Swiss Battery
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Leistungsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Dienstleistungen und Verkäufe, die von Electrobike Zone Sàrl, auch unter der Marke Swiss Battery, getätigt werden, sei es im Laden, in der Werkstatt oder über den Online-Shop.
2. Online-Bestellungen und Vertragsabschluss
Mit der Bestätigung einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die blosse automatische Empfangsbestätigung stellt keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder die Artikel versenden.
3. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmittel (Kreditkarte, Online-Zahlung, Rechnung usw.). Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Electrobike Zone Sàrl.
4. Lieferung, Abholung und Transport
Die Lieferung erfolgt in der Schweiz durch einen Spediteur unserer Wahl. Die angegebenen Lieferfristen dienen lediglich als Richtwerte und stellen keine verbindliche Garantie dar.
Die Transportrisiken (Verlust, Diebstahl, Beschädigung) gehen mit der Übergabe des Pakets an den Spediteur auf den Kunden über. Der Kunde muss die Pakete bei Erhalt überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich melden.
Bei Abholung im Geschäft wird der Kunde benachrichtigt, sobald die Bestellung bereitsteht. Die Risiken gehen zum Zeitpunkt der Bereitstellung über.
5. Rückgaberecht
Die Bedingungen für Rückgabe und Rückerstattung sind in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien beschrieben. Bestimmte Artikel und Dienstleistungen (insbesondere die Aufbereitungen und Reparaturen von Swiss Battery) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
6. Werkstattdienstleistungen & Swiss Battery
Electrobike Zone Sàrl bietet in seiner Werkstatt unter der Marke Swiss Battery insbesondere folgende Dienstleistungen an:
- Aufarbeitung, Reparatur und Wiederaufbau von Akkus,
- Diagnosen und technische Eingriffe,
- Verkauf und Einbau von Komponenten.
Die Dienstleistungen von Swiss Battery werden massgeschneidert erbracht. Nach Abschluss der Arbeiten sind keine Rückgabe, Rückerstattung oder Stornierung mehr möglich.
7. Garantie
Sofern nicht anders angegeben, gewährt Electrobike Zone Sàrl ab dem Datum der Lieferung oder Abholung folgende Garantien:
- Komplettsätze, Motoren, neue Akkus: 24 Monate oder 5000 km (je nachdem, was zuerst eintritt),
- neue Fahrräder (mechanischer Teil): 24 Monate,
- Montagesets: 3 Monate,
- übliche Teile und Zubehör: 24 Monate,
- Arbeiten von Swiss Battery (Überholung, Reparatur): 2 Jahre auf Arbeitsleistung und gelieferte Komponenten.
Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Electrobike Zone Sàrl entscheidet über die Art der Abwicklung des Garantiefalls (Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Rückerstattung).
7.1 Garantieausschlüsse
Die Garantie ist insbesondere ausgeschlossen bei:
- unsachgemässer Wartung oder unsachgemässer Nutzung,
- Stössen, Schlägen, Stürzen, Schäden durch Feuchtigkeit oder Eintauchen,
- unsachgemässer Lagerung (z. B. vollständig entladener Akku),
- Überladung oder übermässiger Entladung,
- Verwendung eines ungeeigneten Ladegeräts,
- Eingriffen durch Dritte nach Abschluss unserer Arbeiten,
- Öffnen des Akkus durch den Kunden,
- extremen Lagertemperaturen.
7.2 Sonderfälle (Bafang, Speedbox)
Bei Bafang-Kits und ähnlichen Systemen kann die Garantie ausgeschlossen werden bei einer Nutzung über 25 km/h, bei mangelnder Wartung, bei Überschreitung des zulässigen Gesamtgewichts oder bei sichtbaren Beschädigungen.
Bei Entdrosselungsvorrichtungen (Speedbox usw.) übernimmt der Kunde die volle technische und rechtliche Verantwortung. Die Verwendung solcher Vorrichtungen kann zum Verlust der Herstellergarantie führen. Electrobike Zone Sàrl kann nicht für daraus resultierende Schäden haftbar gemacht werden.
8. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist jegliche Haftung von Electrobike Zone Sàrl für Folgeschäden, finanzielle Verluste oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Die maximale Haftung ist auf den Rechnungsbetrag für das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung beschränkt.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften bei der Nutzung von modifizierten oder entdrosselten Fahrrädern im öffentlichen Strassenverkehr.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Electrobike Zone Sàrl in Prilly, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.